我让人人0成本卖洗衣家政每月多赚一万
我让人人0成本卖洗衣家政每月多赚一万
2023年6月1日修改
本文讨论了做互联网洗衣的老钱分享的云洗衣新业务模式，该模式可让本地生活老板利用线下人流卖洗衣、家政服务实现增收，还介绍了盈利模式、操作流程等内容。关键要点包括：
1.
盈利模式：互联网洗衣利用快递驿站等完成服务，与洗衣店合作，中间商接单收钱，净利率50%-60%；云家政通过家政派单群派单，中间商净利率30%-50%。
2.
操作流程和难点：培训客服经验话术等，挑选洗衣代工店并谈好价格，加家政派单群，打磨服务流程，布置流量入口物料。
3.
适合人群：有良好沟通能力、合适宣传场景、本地客户私域、做本地生活生意、店员沟通水平不错的老板。
4.
可卖产品：洗衣板块含衣服、洗鞋靴等；家政板块含家庭保洁、家电清洗等多种服务。
大家好我是做互联网洗衣的老钱，前年在生财分享过我做互联网洗衣的全过程经验：https://shimo.im/docs/gWcqR9TPkX8QwKKw/，目前我是全国唯一在做全套互联网洗衣经验交付的人，这两年也带了几十个老板在美团等电商平台上做虚拟洗衣店店群，用电商中间商打法做洗衣服务，不用自己洗衣不用开店，只做客服，利用快递外包给洗衣店洗涤。
最近受到一个开社区便利店的朋友的启发，我们跑出了一套云洗衣新业务模式，让做本地生活的老板都能够利用线下人流卖出洗衣、家政服务，老板只做客服中间商工作， 连线上网店也不用开，实现增收。3个月我测试了5个便利店、复印店、饭馆、驿站等业态，每个店每月洗衣+保洁卖出了1万-2.3万销售额，利润六七千起。因为不需要额外的人力成本、场地空间、洗衣极其高频，甚至可以做无人自助下单模式，非常适合有稳定人流的物业老板、门店老板、有本地客户私域的老板当做增收副业做，普通人也可以找线下老板异业合作做中间商挣差价，给大家复盘下整个过程经验，希望多多指教。
一、盈利模式是啥，怎么做中间商
洗衣和家政行业有个不为人知的行业内幕：十几年来，这两个都是代工外包非常成熟的行业，很多从业者都不是自己洗衣、不用自己雇保洁阿姨，他们只是中间商、只做客服工作和获客，有的洗衣店看着门脸是个洗衣店，但其实里面没有洗衣机了，只是个收衣点，衣服会集中送到一个大洗衣中心去洗。全国90%的家政公司都是外包给社会上的保洁阿姨灵活接单为主，很少雇全职阿姨。
年初有个有多家便利店的老板找我咨询互联网洗衣业务能不能嵌进他门店里，让店员收银时顺带销售洗衣服务，这个诉求启发了我，到家生活服务这种服务效果拉不开差距的行业，都是有稳定线下人流或者有私域客情基础就一定能转化成交，于是我们决定合作一把，看看效果咋样，同时我还找了街边餐饮店、复印店、快递驿站一起测试。
1、互联网洗衣：
这几年我已经把互联网洗衣各种流程模式都摸透并做了微创新，传统的互联网洗衣是利用快递京东顺丰上门取送，但其实利用顾客附近的丰巢柜、各种形态的快递驿站也能完成服务，还节省了很大一部分的快递费成本。
行业内幕是，大部分洗衣店老板都愿意接外包代工清洗，因为能降低每件衣服的清洗水电成本，我们找到附近的洗衣店老板，挑能力靠谱的进行代工合作。
整个服务流程就是中间商作为接单入口，顾客下单；然后顾客把衣服放门店前台、丰巢柜，或者有的洗衣店老板本身有上门服务；洗好后，洗衣店老板再把衣服送回门店、丰巢柜或者送上门。售后沟通由洗衣代工方负责，中间商老板只做客服工作接单收钱，有店员的可以让店员做客服。一部手机微信和顾客聊单即可，所以客服在哪无所谓。
互联网洗衣单均价100元，因为没有房租人工成本，这行都是定价低于于实体洗衣店均价40%起，5件3件任意洗套餐卖的最好，所以这些年抢走了实体洗衣店大量订单，洗衣家政行业用户消费决策受价格影响非常大，尤其现在消费降级背景下。我们的最低目标只是每天顺便销售几单，基于人流和价格优势就百分百能做到。
成本结构这块，洗涤代工费成本占40%-50%，中间商净利率50%-60%，我们做的几个线下店，有店员参与顺便推销的话，人流量最少的复印店每天成交3单左右，无人推销的话，根据进店人流量不同，每天2单左右。也就是复印店单店洗衣订单每天销售额在200-300元，另外快递驿站、便利店、超市是单量最多的业态，日销售额都能在500-800以上。
2、云家政：
我们测试下来，家政的消费频率比洗衣低太多，毕竟洗衣频率直接和洗澡次数挂钩，很多客户一个月能下单洗四五次衣服，我们为啥同时卖家政保洁呢？因为洗衣和家政的客群是完全重叠的，洗衣是生活服务里最高频人群覆盖最大的服务，消费场景和家庭保洁一致，周末大扫除的时候，很多人习惯洗洗衣服同时搞搞卫生，因此家政保洁非常合适做搭售项目去卖。
云家政是靠进入大量本地的家政派单阿姨群，中间商就是客服接单收钱，然后派单给群里的阿姨，阿姨抢单接单后上门服务，完工后，中间商给阿姨结工钱。
云家政客单价150-200，保洁人员工钱占50%-70%，中间商净利率30%-50%。我们这几个月跑出来的数据结果，这几个业态，单店家政订单每天平均成交1单。如果顾客先咨询的洗衣，搭售家政保洁成功率在15%左右。
二、操作流程和难点